首页| 资讯| 服务礼仪| 创新| 标杆| 投诉处理| 视频| 企业| 服务商| 满意度| 神秘顾客

市场调研公司职位大全

2014-04-18 | 专题

市场调研公司一般分为研究部、运作部、销售部、数据部、质控部、CATI中心和其它部门。

研究部
主要负责写报告、方案设计、竞标、项目管理、对接客户等工作的部门,是市场调研公司的核心部门,职位一般设:研究员、项目经理、研究总监等。很多公司会按照不同的行业再进行划分,例如:金融研究部、通行研究部、汽车研究部等。也有的公司按照产品进行划分,例如:神秘顾客研究部、满意度研究部等。
研究部各个职位介绍[点击这里]

销售部
就是为公司接单子的部门,很多牛叉的销售经理也会参与竞标、撰写方案及报告,但很多公司的销售是研究部或老板做的,小公司一般没有这个部门。和其它行业一样,凡是大公司都是销售非常优秀的公司,财务的成功往往取决于营销能力的大小。市场调研行业对销售员能力要求特别高,要同时具有很高的专业知识才行,但调研专业知识往往是极其复杂。优秀的销售要具备:调研知识+目标行业知识+销售知识,很有挑战性,这也可能是导致很多公司老板自己做销售的原因之一。
销售各个职位介绍[点击这里]

运作部
FW(feild works),这个部门就是按照研究部的项目执行要求,完成项目。职位一般设:督导、执行经理等。具体项目有各类访问员去完成。访问员是市场调研行业的基石,所有采集工作都是他们完成的,也是最辛苦、最有挑战性、最有趣味性的工作岗位。
运作部各个职位介绍[点击这里];
各类访问员介绍介绍[点击这里]

数据部
(DP&DE)是做数据处理、编码等工作,运作部完成项目后收集的数据交给数据部,他们按照要求计算或整理成研究员能直接使用的数据、报表、图表等。
数据部各个职位介绍[点击这里]

质控部
(QC)负责检查项目质量,纠正数据错误等工作,很多公司没有单独设立部门,而是归属于运作部。
质控部各个职位[点击这里]

电话调研中心
(CATI),大公司会成立电话外呼中心,一般归属运作部负责管理。
CATI各个职位介绍[点击这里]

其它部门和其它行业的公司一样,按照各公司实际情况,会设后勤、法务、工会、财务、综合办公室等。
 

分享到: 更多
收藏

热门资讯

线下活动

第三届全国商业顾客满意度测评结果发布会
采用函调、网上投票、电话调查、综合评价等方式,在顾客对企业品牌形象.预期质量.质量感知.服务质量.价值感知.满意度.忠诚度等指标测评
零点分享汇当代领导力要素的透视(美国著名社会学家Dr. Michael Lindsay)
在讲求科学管理和服务管理的今天,无论您正身处政界、商界,还是学界,无论您带领的是一个组织、企业,还是一个机构,都不能忽视领导力。
CMRA定量研究培训班
培训组织:中国信息协会市场研究业分会(CMRA) 培训班面向:市场研究公司研究员,企业公司和广告公司市场研究、市场营销人员
“行未动 思先行”CMRA市场研究者沙龙-北方站活动邀请
沙龙目的关注沙龙对客户方参与者成长的意义,市场研究多方的经验分享和学习交流平台,市场研究相关者充电站
大数据的工具及行业应用-CMRA市场研究者沙龙-北方区第二站
沙龙时间:2014年8月2日(周六)下午14:00-17:00沙龙地点:英虞Red Moon Café北京市朝阳区东三环北路5号发展大厦一层