中国在线问卷调研现状与机会

（作者：益派林丰勋、华通明略谭北平、Ipsos卢军平； 采编：HKR； 本文首发于91调研网，转载请注明作者和出处）

现状：通过网民数量、互联网渗透率、其它国家发展对比，足以证明中国在线调研占比过低，发展缓慢。又存在需求未被满足的矛盾。
 

需求：当前三倍的期望未被满足


 原因：需求与供应为什么会有如此巨大落差？


客户层面：
1、认知误区：在线从一开始就伴随着误区，这些误区一直持续到现在，使得在线调研成了廉价调研的代名词了。对市场调研公司来说，需求方（甲方）只要听说用互联网，那就是免费的、低成本的，肯定100%要降价。这样，调研公司那为什么要引导甲方用在线调研呢？
2、目前，过度的压价与PK，行业出现未盛先衰的现象。如果保证质量的前提下，已造成Panel公司亏损。举例来说：2006年80道题的1份问卷的费用是80元，2007年的时降到70元，2012年时降到40元，现在十几元也有公司做。80道题什么概念？答题时间大于半个小时，北京1小时最低的工资15元，消费者答1份问卷，起码支付7.5元。如果按15元/份接的话，支付消费者后，还剩7.5元，这些根本无法抵消成本，成本包括：软件系统维护、服务器维护、消费者维系、邀请费、人员工资、质控控制费、税费等等，其实很不赚钱的，这也是导致数据质量差的一个原因。
研究公司层面：研究员的模型无法适应panel数据。
消费者（被访者）层面：消费者自身问题更为突出，我们有无数经验证明，中国样本质量真的不怎么好，这跟国民性有关系吧！
Panel（样本）公司层面：所有问题说到底都是panel自身问题，也就是产业模式问题。如以下三点举例：
1、未找到有效的建立良性循环的生态系统，用于调研的Panel对消费者缺乏吸附性，消费者无法参与建设。
2、目前样本公司现状是1家完成不了的项目，每家都完成不了，找谁都没用，大家在能完成的地方都挺强的，在不能完成的地方都挺弱的，所以导致我们的工作完不成。
3、panel企业良莠不齐，项目执行前无法预判项目质量。

办法：所以解决问题的办法是研究公司和样本公司如何产业重构。



思路：应该向互联网广告联盟学习——技术驱动的互联网广告产业链。
 

建立需求平台和供给平台，重塑样本采购流程改变中国在线调研市场发展现状。

 
 

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