(作者:艾瑞刘雷鸣; 采编:HKR; 本文首发于91调研网,转载请注明作者和出处)
在线调研与线上监测结合,提升信息准确度。
• 利用插件/爬虫技术,对用户的互联网行为进行监测,从而实现以行为分析代替部分态度问题,提升调研信息准确度;
• 结合语义分析,对用户进入网站后发表的看法和评价进行分析,对比用户网站浏览行为,进一步检测数据的真实性。
识别用户身份,实现定向推送
社会化媒体助力在线调研,提高调研平台使用率。
对用户自由发表在社会化媒体上的观点进行语义分析,从情感、需求等多角度重新定义用户,联合社区现有的积分式奖励方式,多渠道提升用户对社区的粘性,进而保证社区活跃度。调研社区通过微博、微信、人人、开心网等社会化媒体合作,联合账号登陆,多渠道宣传调研平台,将更多的人流引入在线调研社区。
充分利用大数据并结合消费者洞察。将传统的市场调研智慧与大数据的巨大威力相结合,在定性分析和定量分析方面产生巨大的优势。
移动网络调研,打通调研信息孤岛。
随着智能手机及高速移动网络普及,采用手机调研越来越具有优势。日常生活中大家可以离开电脑,但会随身携带手机,调研活动可有效利用碎片时间。经过验证,手机调研的回复率、及时性远优于其它调研方式。
• LBS技术,充分利用位置数据,了解用户近期出入的场所。连接线下与移动端的数据,全面了解样本。
• 二维码,随时加入。
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定制化的网络调研社区,与其它调研方式调研差异化互补。
网络社区是由一组精心邀请的目标消费者组成,消费者定期回答讨论企业发布的问题。消费者完全参与到感兴趣内容的制作中,随着内容的沉淀,往往能够发现激动人心的金点子,同时增强了消费者对产品的忠诚度,更深入的了解消费者心理特征及行为,尤其使新产品测试更有效。在网络调研社区中获得的新观点,可以通过传统的调研方法快速验证,并运用到企业经营中。
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满意度调研从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合
一场整治过度营销的“降本增效”运动正在3大运营商处如火如荼地展开,随着机场车站贵宾厅的关停,不计成本发展时代一去不复返
政府已经向管辖的国有企业下达了通知,要求他们切断和美国咨询公司、市场调研公司包括咨询、调查业务在内的各项联系。
市场调研公司一般分为研究部、运作部、销售部、数据部、质控部、CATI中心和其它部门。本专题介绍了很多常见的职位,有确实的地方希望大家投稿
借助冬吴相对论解读《80后生活样本》报告,对市场调研、统计知识进行一次普及,由于小编学识浅陋,难免有错误的地方,希望大家包容,也希望大家拍砖
讨论背景:市场调研公司对下游数据供应商拖款越来越严重,做完项目3个月内给款已经算最快的啦,退款1年给已经很不错了。一些不要脸的公司压根就不给款,例如:北京博纳支点企业管理咨询有限公司